Mastercard Prepaid kartice

Naša ponuda

Prednosti korištenja Mastercard Prepaid debitne kartice

Mastercard Prepaid debitna kartica je dopunjiva internacionalna platna kartice za fizička lica, namijenjena prvenstveno za korištenje na internet prodajnim mjestima, kao i prodajnim mjestima i bankomatima širom zemlje i svijeta. Mastercard Prepaid debitnu karticu izdajemo u paketu računa Prepaid, sa prepaid računom, ATOS BANK Online i SMS info servisom.

• Dopunjuje se uplatama na prepaid račun, prenosom sa računa klijenta, odnosno gotovinskom uplatom na uplatnim uređajima (ATS) ATOS Banke, u samouslužnoj zoni digitalne filijale 24/7 h
• Bezgotovinsko plaćanje roba i usluga na internetu, kao i na POS terminalima u zemlji i inostranstvu
• Besplatno podizanje gotovine na bankomatima u mreži ATOS BANK a.d. i Nove banke a.d. Banja Luka
• Podizanje gotovine na drugim bankomatima u zemlji i inostranstvu, uz naknadu
• Mogućnost izdavanja dodatnih kartica, maksimalno do 3
• Potpuna sigurnost plaćanja obezbijeđena najsavremenijom chip tehnologijom i verifikacijom putem PIN-a
• Mogućnost izmjene PIN-a i upita stanja na bankomatima ATOS BANK a.d. Banja Luka
• Pratite stanje i transakcije po svojoj kartici putem ATOS BANK Online servisa mobilnog i elektronskog bankarstva
• Mogućnost samostalne izmjene dnevnih limita potrošnje, pojedinačno za različite kanale (POS, ATM, Internet) putem mobilne aplikacije/web bankarstva
• Ne služi za redovna primanja, ne učestvuje u platnom prometu

Mastercard SecureCode

Sigurnije plaćanje na internetu

ATOS BANK a.d. Banja Luka svim korisnicima Mastercard Prepaid debitne kartice omogućava bezbjedno, brzo i jednostavno plaćanje na internetu koristeći Mastercard SecureCode program identifikacije.

Mastercard SecureCode program identifikacije moguće je koristiti na svim on-line prodajnim mjestima koji su registrovani za ovu uslugu i koje možete prepoznati po istaknutom Mastercard SecureCode logu.

Tok transakacije kod trgovca koji koristi Mastercard SecureCode program identifikacije se odvija na sljedeći način:

• Prilikom kupovine korisniku kartice se nudi da pokrene Mastercard SecureCode transakciju. Korištenje ove usluge moguće je odbiti do 3 puta nakon čega je njeno korištenje obavezno.
• Nakon što prihvati korištenje usluge klijentu se SMS-om na broj telefona evidentiran u Banci dostavlja šestocifreni jednokratni kod koji je potrebno unijeti prilikom kupovine. Kod je validan 10 minuta od trenutka slanja.
• Po unosu koda transakcija se nastavlja i šalje na autorizaciju.

Na ovaj način povećana je bezbjednost kupovine na internetu tako što je korisniku omogućena autentifikacija transakcija kodom koji je poznat samo korisniku kartice i koji se mijenja prilikom svake kupovine.

Korisne informacije

Blokada platne kartice

U slučaju gubitka, krađe ili sumnje na zloupotrebu kartice molimo Vas da bez odlaganja pozovete sljedeće brojeve telefona (24 časa dnevno / 7 dana sedmično):

- 0800 59 999 za pozive iz Bosne i Hercegovine

- ili +387 51 492350 za pozive upućene iz inostranstva

Kursna lista

Na sljedećem linku možete provjeriti kursnu listu po kojoj se obračunavaju transakcije Mastercard karticama u inostranstvu: MasterCard kursna lista

Savjeti za sigurnu kupovinu na internetu

• Koristite sigurnu internet konekciju koja je zaštićena lozinkom

  Javne mreže kakve možemo pronaći u kafićima, tržnim centrima i slično nisu preporučljive za kupovinu na internetu.

• Zaštite računar antivirus programom

  Prije kupovine provjerite da li uređaj na kojem obavljate kupovinu ima antivirus program koji je ažuriran.

• Kupujte na provjerenim i renomiranim sajtovima

  Prije kupovine provjerite web adresu trgovca. Savjetujemo Vam da kupovinu obavljate samo na stranicama koje koriste SSL. Prepoznaćete ih tako što počinju sa https:// (umjesto uobičajenim http://).

• Prije kupovine provjerite uslove za povrat robe i novca

  Na stranici na kojoj obavljate kupovinu pronađite uslove za povrat. Provjerite šta će se desiti ukoliko ne dobijete robu ili ukoliko ona bude oštećena ili ne bude odgovarala opisu sa stranice i sl.

• U slučaju registracije kod trgovca čuvajte lozinku

  Neki trgovci zahtjevaju registraciju prije kupovine. Prilikom registracije nemojte kreirati isuviše jednostavnu lozinku. Nakon registracije čuvajte lozinku i nemojte je dijeliti sa drugim osobama.

• Izbjegavajte reklame i linkove koje dobijate email-om

  Reklame i linkovi koji dobijate email-om mogu biti poslani sa ciljem krađe vaših podataka (tzv. phishing).

• Prilikom kupovine unesite samo neophodne podatke

  Ukoliko, da biste obavili transakciju, trgovac traži da unesete podatke kao što su Vaš PIN, broj telefona, mjesto rođenja i sl. nemojte to uraditi i provjerite da li ste na pravoj adresi. Za provođenje kupovine na internetu dovoljni su broj kartice, CVV broj, ime na kartici i datum isteka kartice.

• Koristite SMS uslugu i provjeravajte Vaše izvode

  SMS usluga omogućava klijentima kontrolu nad izvršenim tranasakcijama. Ukoliko dobijete SMS poruku o transakciji koju niste izvršili ili pronađete takvu transakciju na izvodu kontaktirajte Banku što prije.

Beskontaktna plaćanja

Vaša Mastercard Prepaid debitna kartica podržava i beskontaktno plaćanje

Beskontaktno plaćanje je jednostavan, brz i siguran način plaćanja roba i usluga. Dovoljno je da svoju karticu prislonite na uređaj koji podržava ovakvu vrstu plaćanja i u slučaju da se radi o transakciji iznosa do 60 KM, transakcija je obavljena. Kod transakcija iznosa iznad 60 KM potrebno je unijeti PIN broj.* Plaćanje na ovaj način možete obaviti na svim terminalima u zemlji i svijetu koji su posebno označeni, dok na ostalim mjestima Vašu Mastercard Prepaid debitnu karticu možete koristiti na uobičajen način.

*Prag od 60 KM se odnosi na beskontaktna plaćanja u Bosni i Hercegovini, dok u drugim zemljama ovaj iznos može biti drugačiji

Prednosti beskontaktnog plaćanja:

• Jednostavniji način plaćanja – da bi transakcija bila inicirana potrebno je samo prisloniti karticu na uređaj

• Za transakcije do 60 KM nije potreban unos PIN-a, što plaćanje čini bržim

• Za vrijeme transakcije kartica ostaje u Vašim rukama – nema potrebe da je predajete trgovcu

Često postavljana pitanja:

• Da li mogu koristiti svoju beskontaktnu karticu na prodajnim mjestima na kojima ne postoji terminal za beskontaktno plaćanje?

Da. Kartica se može koristiti i na uobičajen način, na bankomatima i prodajnim mjestima širom zemlje i svijeta, kao i na internetu.

• Da li mogu slučajno platiti tuđi račun ako se moja beskontaktna kartica nađe u blizini terminal?

Ne. Da bi se obavilo plaćanje beskontaktnom tehnologijom potrebno je da kartica bude veoma blizu terminala (2 cm). Takođe, da bi trgovac inicirao plaćanje potrebno je da prvo unese iznos.

• Ako imam dvije beskontaktne kartice, da li se može desiti da platim račun sa obe istovremeno?

Ne. Ukoliko terminal prepozna više od jedne kartice neće pokrenuti plaćanje.

• Da li se može desiti da dva puta platim istu transakciju?

Ne. Terminal neće prihvatiti više od jednog plaćanja po transakciji.

• Da li su beskontaktne kartice sigurne?

Da. Beskontaktne kartice koriste istu sigurnosnu tehnologiju kao i tradicionalno plaćanje chip karticama što Vas čini sigurnim prilikom plaćanja. Za transakcije iznosa iznad 60 KM potrebno je unijeti i PIN, a kao dodatnu mjeru zaštite za svaku transakciju.

Standardni limiti potrošnje

ATOS BANK a.d. Banja Luka kontinuirano osluškuje potrebe svojih korisnika i radi na unapređenju kvaliteta usluga za korisnike platnih kartica fizičkih lica. Informišemo vas da pregled standardnih dnevnih i mjesečnih limita potrošnje u okviru raspoloživih sredstava na prepaid računu korisnika možete preuzeti u dokumentu u prilogu.

Korisnici elektronskog bankarstva (mobilna aplikacija/web bankarstvo) mogu samostalno mijenjati limite potrošnje, pojedinačno za različite kanale (POS, ATM i Internet)

Banka zadržava pravo izmjene standardnih limita potrošnje i objavljuje ih na ovoj stranici .

Standardni limiti potrošnje

Dokumenti

Preuzmite potrebnu dokumentaciju

Opšti uslovi korišćenja

Ovdje možete preuzeti PDF dokument.

Informacioni list

Ovdje možete preuzeti PDF dokument.